シリコンバレー ２４時

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2007年8月21日

Comcast.net へのメールが不達になる問題について

メール関連のブログが続いているので、ついでにもうひとつ。 コムキャスト(Comcast.net)宛てへのメールが届かない、という トラブルに関する覚書。

Comcast.net宛てメールの不達問題について Help & Support ページに 「When I try to email a Comcast.net address, I get a bounce back message containing a 521 error message, which links to this page. 」 というタイトルのページがある。

その内容をここに引用させていただくと、

You have been blocked from emailing the Comcast network because we have determined that your mail server does not properly identify itself when attempting to connect to the Comcast mail servers. This process is known as Reverse DNS and associates your mail server's IP address into a domain name for Comcast to know who is attempting to send email into our network. Individuals who send spam commonly hide their Reverse DNS to avoid being detected when sending email.

となっている。 要約すると、「コムキャストは 送信元のメールサーバーの身元が明確にならない場合、 そのメールをブロックする。 身元の確認には、送り元メールサーバーのIPアドレスから リバース（逆引き）DNS を用いている。 これは、スパム・メールの送り手は通常、 追跡から逃れるために、 リバース（逆引き）DNSを隠しているからである。」 という感じ。

さらに、 「How do I get this resolved?」つまり、 その解決方法として、

Your mail server's IP address is not blocked by Comcast. As soon as your mail administrator properly configures Reverse DNS on your mail server, you will be able to email the Comcast network again. When contacting your email administrator, you should include the error message contained in the email that alerted you to this problem. This error message contains important information to help your email administrator resolve this issue.

と説明されている。要約すると、 「コムキャストとしては、あなたのメール・サーバーのIPアドレスをブロックはしていない。 あなたのメール管理者がメール・サーバーを逆引きDNSに適切に登録しさえすれば、問題は解決する。 メールの管理者へお願いする再には、 このエラーメッセージも一緒に含めてください。」 と言った感じ。

もちろん、メールが届かない原因は、上記の問題だけではないが、 少なくともこのように、アメリカのISPでは、日本のISPも そうなのかもしれないが、 逆引きDNSが適切と登録されていないメールサーバーからのメールを 受け付けてくれなくなってきているようだ。

【参考リンク】

• comcast.net
• When I try to email a Comcast.net address, I get a bounce back message containing a 521 error message, which links to this page.

カテゴリー: Mail     22:14 | コメント (0) | トラックバック (0)

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